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【澳门皇冠体育】树形象、强素质、促提升,向“百年企业”的目标聚力前行

为不断加强澳门皇冠体育物业服务人员的综合素质、提升项目后勤管理服务水平、强化工作纪律,深化理论学习,树立澳门皇冠体育物业服务形象,3月4日,江苏财会职业学院项目部举办2022年第一季度全员培训会。此次培训会由集团总部培训部经理颜伟为大家带来专业、服务,技能多方面的培训学习,区域经理、品质部管理人员、项目全体人员参与本次会议。

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 品  牌  宣  讲 

深入贯彻澳门皇冠体育物业品牌文化,宣扬“和苑”文化理念,始终秉承“把校园当家园、把师生当亲人”的服务宗旨,树立品牌影响力。

此次宣讲旨在让项目广大职工深入解读企业文化和品牌的核心内容、深刻内涵,推动企业文化和品牌“走出去”,从细节着手,推动文化落地。

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 强 化 队 伍 建 设 

会上,通过强化学习理论知识,牢固树立服务理念,加强学习,打造一批高质量的后勤服务团队,严格按照6s标准打造,强化素质培训,规范员工行为细则,不断改善项目人员形象,提高员工的政治素质和职业道德水平,培养员工“以行为家”、“爱岗敬业”的优良思想和作风,提高员工的凝聚力和向心力,让优质服务意识渗透到员工的言行举止中,贯穿于日常工作的方方面面,不断改进服务工作,提升服务品质,提升综合竞争实力。

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 提 升 服 务 水 平 

采取线上、线下多样培训方式提高员工专业技能,培训现场播放了专项技能实操培训视频,通过加强技能培训,提高员工的业务能力,从而提升服务品质。

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项目经理从“抓日常、抓现场、抓重点”入手,督导整改,夯实服务提升基础。区域经理“对标准,查不足,保提升”,加大管理和执行力度,做好服务育人工作。

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员工不仅是企业文化宣传的对象

更是建设文化、认同文化、享受文化

和创新文化的实践者和受益者

通过此次培训

强化员工把企业文化传承、发扬

将公司的服务理念植入心中

不断提升员工的综合素养和业务水平

向着“百年企业”的目标聚力前行

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